Een terugblik op 2023…
Op 25 januari 2024 kwamen we niet alleen samen om cijfers en feiten te bespreken, maar ook om verbinding te maken met elkaar en met onze kernopdracht. In De Lommer overlegden we hoe we onze praktische hulp nog beter kunnen vormgeven. We namen de stand van zaken van ons registratieprogramma (ZOL) onder de loep.
Tijdens deze bijeenkomst deelden collega’s hun inzichten en reflecteerden we op enkele cijfers. Gelukkig ontvingen we geen klachten. Als er signalen van ontevredenheid waren bij onze cliënten, konden we binnen de begeleiding direct actie ondernemen. We analyseerden ook de jaarcijfers met betrekking tot agressiesituaties en hygiëneproblemen.
…en een vooruitblik naar 2024!
We presenteerden onze plannen voor de toekomst. Het jaarplan voor 2024 werd besproken, en we formuleerden een plan van aanpak voor de vormingen die we dit jaar willen volgen. Immers, groei komt voort uit voortdurende ontwikkeling en leren.
Tot slot kregen onze begeleiders de kans om hun stem te laten horen. Ze deelden hun wensen en verwachtingen voor 2024 met Frederik De Baets, de directeur van de sector ‘ondersteuning voor personen met een beperking’. Dit open gesprek legde de basis voor een samenwerking gebaseerd op wederzijdse afstemming en dialoog.
Kortom, de Algemene Vergadering van De Lommer was meer dan een formele bijeenkomst. Samen gaan we vol vertrouwen het nieuwe jaar in, wetende dat we als team ons uiterste best doen voor onze cliënten, collega’s en de organisatie. Op naar een schitterend 2024!